La révolution IA

Accompagner les entreprises pour maîtriser et exploiter la data et l’IA dans le développement de nouveaux produits et services innovants.

Prêts pour l'IA ?

L’essor de l’IA Generative a accéléré l’adoption de l’intelligence artificielle pour répondre à de nombreux cas d’usage, renforçant également la nécessité qu’ont les entreprises à avoir un socle de données prêt et de qualité. Les données jouent un rôle crucial au sein des entreprises, car elles facilitent la prise de décisions judicieuses et stratégiques. Ainsi, les entreprises peuvent tirer parti de l'IA et des données pour optimiser leurs processus, développer de nouveaux produits et services, et obtenir des insights précieux à partir de ces informations...

Nous sommes convaincus que l'IA sera le moteur de la prochaine révolution technologique et nous sommes déterminés à en faire partie intégrante. Notre ambition est d’être le partenaire d’innovation par l’IA en l’intégrant dans nos usages, nos opérations et en la déclinant en offres de services pour nos clients.

Optimiser les opérations grâce à l’IA

Nous sommes confiants en l'importance de l'IA pour optimiser les opérations commerciales. L'IA peut effectivement améliorer l'efficacité, la qualité et la rentabilité de nos productions. C'est pourquoi chez Claranet, nous mettons en place des solutions innovantes pour automatiser les processus complexes, réduire les tâches fastidieuses et permettre à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier.

Par exemple, gagnez en productivité quotidiennement grâce à notre solution AI Seeker qui simplifie la recherche documentaire multi-sources grâce un chatbot répondant en langage naturel.

IA secured by design

La sécurité et la confidentialité des informations sont des valeurs fondamentales pour Claranet, et cela doit également s'appliquer à l'utilisation de l'IA. Claranet se soucie profondément de fournir des services qui garantissent une séparation sécurisée des données, ainsi qu'une confidentialité respectée en fondant ses solutions sur des technologies de cloud fiables.

Pour répondre à cet enjeu, Claranet propose d’instancier votre propre environnement ChatGPT. Au delà du cloisonnement des informations sensibles, cette solution permet de personnaliser les règles d’usages et d'ajuster les paramètres de l’outil.

Créer des produits numériques basés sur l’IA

Claranet accompagne ses clients dans la conception de produits numériques basés sur l'IA en adoptant une méthode d'idéation adaptée aux besoins métiers.

Claranet propose un canevas permettant d’identifier les cas d’usages métiers à adresser en priorité et vous accompagne pour tester la faisabilité par la mise en place d’un POC ou d’un MVP.

Ops augmenté par l’IA

En utilisant l'AI-ops, nous visons à améliorer la qualité de nos opérations en exploitant les opportunités infinies offertes par l'IA. C'est une approche qui nous permet d'affiner nos outils et solutions, pour garantir des réponses de qualité supérieure et améliorer les niveaux de service que nous proposons à nos clients (SLA), tout en leur proposant une expérience améliorée.

Faites l’expérience d’une qualité de support constante quel que soit votre interlocuteur. Claranet a implémenté une fonctionnalité de correction syntaxique, grammaticale et orthographique basée sur l’IA dans son outil de ticketing.